Rücksendung - Nur für Online-Privatkauf nicht für Betriebe

Sie müssen immer mit der angegebenen E-Mail-Adresse der Bestellung korrespondieren.

Sollten Sie Ihren Kauf zurückkehren wollen, ist es wichtig, dass Sie die folgenden Schritte durchlaufen.

VORSICHT!
Bevor Sie etwas an Royal Christmas zurücksenden, bitten wir Sie: Feiertage kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Sie können es nur zurücksenden, wenn Sie eine Zustimmung / Antwort erhalten haben.

Ihre Bestellung kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückgeschickt werden.
Sie müssen Ihre Bestellung ungebraucht unbeschädigt und in Originalverpackung zurück und durchsichtiges Klebeband senden.

Rücksendungen mit anderen Klebebandfarben wie Grau oder Schwarz usw. werden NICHT bearbeitet.

Weihnachtsbeleuchtung, Fairybell - Fahnenstange Weihnachtsbäume / Beleuchtung, Weihnachtsartikel mit Lichtern, Kugeln und dekoriert künstliche Weihnachtsbäume sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Auch Zahlung auf Rechnung mit die Worte “keine Probezeit” und die nicht Online-Bestellung, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Achtung! Montag bis Freitag von 13:00 - 17:00 Uhr. Samstag und Sonntag ist der Abteilung Rücksendung geschlossen.
Auch zwisschen 12.00 Uhr - 13.00 Uhr und nach 17.00 Uhr am Arbeitstagen geschlossen!
Bitte, informieren Sie Ihre Spediteur.


Bitte lesen Sie auch die Rückgabe Bedingungen.

Nach Weihnachten werden keine Rücksendungen mehr angenommen, sofern Bestellungen, die vor dem 23. Dezember vor 16:00 Uhr mit der Sendungsverfolgungsnummer + dem Namen des Spediteurs registriert wurden, werden angenommen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Sendungsverfolgungsnummer weiterhin selbst zu verfolgen.

Rücksendungen werden bis 23. Dezember behandelt. Bitte mailen Sie uns spätestens 23-12 vor 16.00 Uhr.

Rücksendungen werden bis einschließlich 23. Dezember 16.00 Uhr bearbeitet. Senden Sie bis spätestens 23. Dezember bevor 16 Uhr eine E-Mail an ina@royalchristmas.nl  mit der Sendungsverfolgungsnummer des Pakets, dem Namen des Spediteurs und Ihrer Rechnungsnummer.
Nach Weihnachten werden keine Rücksendungen mehr angenommen, sofern die vor dem 23.12 bevor 16.00 Uhr. registrierten Bestellungen angenommen werden. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Tracking-Nummer weiterhin selbst zu verfolgen.

Dezember das Tracking-Nummer des Pakets nach ina@royalchristmas.nl, den Namen des Trägers/ Nähme von die
Transporter und Ihre Bestellnummer. Nach Weihnachten werden keine Rückkehr mehr akzeptiert/behandelt.

Sie müssen immer mit der angegebenen E-Mail-Adresse der Bestellung korrespondieren.

Rücksending in 4 Schritte 

 

PASST AUF:

  • Um Ihre Rücksendung bearbeiten zu können, werden nur Pakete mit einer deutlich sichtbaren Bestellnummer auf dem Karton bearbeitet.
  • Es werden nur Rücksendungen mit deutlich sichtbarer Bestellnummer bearbeitet.
  • Firmen sind von der Rückgabe ausgeschlossen, werden nicht bearbeitet.
  • Haben Sie eine Nachricht erhalten:   sie kann nicht zurückgegeben werden, sie ist   nicht ausstehend
  • Wenn Sie einen Artikel außerhalb der festgelegten Bedingungen zurücksenden, erlischt die Zahlungsverpflichtung nicht.

 

Rückgabe Bedingungen für Privat Kunden:

  • Hier geben wir einen Hinweis auf die Rücksendekosten pro Paket. Die Preise je Paketdienst und Spediteur sind unterschiedlich.

    Die Kosten für die Rücksendung der Ware sind für die Empfänger. Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, auch wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden.
    Die Kosten pro Paketdienst wie DHL und DPD, variieren zwischen etwa 10,- € und 25,- € von Deutschland nach Niederlande und von Osterreich 15,- € / 35,- €.
    Bei größeren Kisten wie einem großen kuenstlicher Weihnachtsbaum Utah PVC muss man berücksichtigen
    mit ca. 60,- € Rücksendekosten.
    Aufgrund ihrer Beschaffenheit und Größe können größere Kartons in den meisten Fällen nicht per Post zurückgesandt werden. Auch wenn Sie einen Teil der Bestellung zurücksenden, gehen die Versandkosten zu Ihren Lasten und werden nicht erstattet. Selbstverständlich ist es auch möglich, Ihren Einkauf selbst an die von uns angegebene Adresse zurückzusenden. Behalten Sie immer die Sendungsverfolgung Ihrer Sendung bei und verfolgen Sie diese, damit Sie sehen können, dass sie an uns geliefert wurde.

          Preisen sind exkl. MwSt.

  • Wir behalten uns das Recht vor, im Falle von Schäden, die durch Sie zurückgegebenen Waren, Abgaben verursacht aufzuladen.
  • Artikel die zurück kommen durch: nicht zuhause sein, falscher Adresse oder abgelehnt sind, gehen auf die kosten vom Kunden.
  • Für Bestellungen nach 9. Dezember gibt es keine Probezeit von 14 Tagen.
  • Weihnachtsbeleuchtung, Fahnenstange Weihnachtsbäume, Weihnachtsartikel mit Lichtern, die aus der Verpackung entnommen wurden, Kugeln und dekoriert künstliche Weihnachtsbäume sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
    Auch Zahlung auf Rechnung mit die Worte “keine Probezeit” und die nicht Online-Bestellung, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
  • Rücksendungen werden bis 23. Dezember behandelt. Bitte mailen Sie uns spätestens 23. Dezember bevor 16 Uhr das Tracking-Nummer des Pakets nach ina@royalchristmas.nl den
    Namen des Trägers/ Nahme von die Transporter und Ihre Bestellnummer. Nach Weihnachten werden keine Rückkehr mehr akzeptiert/behandelt.
  • Bitte beachten Sie, dass keine Pakete am Wochenende akzeptiert werden.
  • Pakete, die verweigert werden durch den Empfänger, werden nicht in Betracht gezogen.
  • Fragen zu Ihrer Bestellung oder nicht erhaltener Ware müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung eingereicht werden bei uns über: E-Mail an info@royalchristmas.nl unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Sendungsverfolgungsnummer.
  • Fragen zu Ihrer Bestellung, die von uns nicht innerhalb der Frist eingegangen sind, werden nicht berücksichtigt.
  • Wenn Sie ein Produkt außerhalb der angegebenen Bedingungen zurückkehrt, wird die Zahlungseingang nicht abgebrochen.
  • Zeigt an, dass beim Rücksendung die Artikeln beschädigt sind oder nicht vollständig in der Verpackung sind, behalten wir uns das Recht vor, die Ware zurück zu schicken nach den Absender, oder die Kosten davon in Rechnung zu bringen an der Kunde.
  • Wenn Sie mit Ihrer Bestellung Bankkosten bezahlt haben, erlischt die Zahlungsverpflichtung nicht bei Rückgabe / Stornierung der Bestellung.
    Bankgebühren werden nur für die teureren Zahlungsmethoden berechnet.
  • Nur Bestellungen, für Rücksendung gemeldet vor Weihnachten an ina@royalchristmas.nl mit der Sendungsverfolgungsnummer des zurückgesandten Pakets gesendet wurden.
    Ihre Retoure muss an die angegebene Adresse geliefert werden, nicht an einen Abhol - / Paket shop.

 

 

Seit 1936 wurden 50 Millionen kuenstlicher Weihnachtsbäume schon verkauft!